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Teamleader Kundendienst International

Teamleader Kundendienst International

Industrie diverse
  • Dauerstelle - Vollzeit
  • Referenz : INT-031700
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Einzelheiten

  • Region Stadt Zürich / Zürichsee
  • Art des Vertrags Dauerstelle - Vollzeit
  • Tätigkeitssektor Industrie diverse

Einführung

Mein Mandant ist ein erfolgreiches, pulsierendes und internationales Unternehmen im Bereich von Farben und Beschichtungen. Ein vorbildlicher Arbeitgeber mit einer von Offenheit und Wertschätzung geprägten Unternehmenskultur. Für diese internationale Position suchen wir eine zuverlässige, dynamische und engagierte Persönlichkeit als

Teamleader Kundendienst International


Zusammen mit Ihrem Team verantworten Sie die komplexe Auftragserfassungsverwaltung und Auftragsverfolgung für den Kunden (z. B. Exportaufträge, Musterbestellungen, Retouren, usw.), und helfen bei der Klärung von Kundenanforderungen und Auftragsdetails, der Sicherstellung der internen Koordination mit Planung, Logistik und Preismanagement, um den gewünschten Liefertermin, die regulatorischen und rechtlichen Dokumentanforderungen und andere Verpflichtungen zu erfüllen.

Beschreibung der Mission

  • Abwicklung von Aufträgen für die Vertriebsgebiete USA, Südamerika, Asien & Europa
  • Erfassung von Aufträgen unter Berücksichtigung verfügbarer Produktionstermine und Lieferbedingungen auf Basis von Anweisungen der Vertriebs- und Marketingabteilung
  • Exportdokumentation je nach Bestimmungsland und Kundenanforderungen
  • Übermitteln von Versanddetails an den Spediteur, um eine pünktliche Abholung und Lieferung am Zielort des Kunden sicherzustellen
  • Überwachung von Fristen bis zum Wareneingang bei den Kunden
  • Rechnungsstellung & Backorder Management – proaktiv gegenüber Kunden handeln
  • Versand von Kundenmustern


Erwartetes Profil

  • Kaufmännischer, technischer, chemischer oder ähnlicher Abschluss
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb International
  • Von Vorteil: Weiterbildung in Richtung FA Export o.ä.
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Einsatz in MS Office (Word, Excel und ERP)
  •  Hohe Dienstleistungsorientierung, Selbständigkeit und Flexibilität
  • Zuverlässige, exakte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise


Sie treffen auf ein modernes, ambitioniertes und kompetentes Umfeld mit einem angenehmen Arbeitsklima und fortschrittlichen Anstellungsbedingungen.
Christian Hofstetter freut sich auf Ihre vollständigen Unterlagen.

Informationen

  • Referenz INT-031700
  • Veröffentlicht am 27 septembre 2022
  • BeraterChristian Hofstetter